Jurnalmediapublik.com, Bandar Lampung – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Bandar Lampung resmi meluncurkan inovasi layanan berbasis digital bernama “Sel Rubal” (Sistem Elektronik Layanan Rutan Bandar Lampung). Program ini langsung mendapat sambutan positif dari para pengunjung serta keluarga warga binaan.
“Sel Rubal” dirancang sebagai solusi modern untuk mempermudah proses administrasi kunjungan, mulai dari pendaftaran, penjadwalan, hingga verifikasi data secara digital. Melalui sistem ini, masyarakat tak lagi perlu mengantre panjang, karena seluruh tahapan dapat diakses secara daring melalui perangkat pribadi.
Kepala Rutan Kelas I Bandar Lampung, Tri Wahyu Santosa, menjelaskan bahwa inovasi ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Sel Rubal kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat, transparan, dan efisien,” ujar Tri Wahyu Santosa. “Kami ingin memastikan bahwa setiap keluarga warga binaan mendapatkan kemudahan tanpa mengorbankan aspek keamanan. Respons positif dari masyarakat menjadi motivasi kami untuk terus berinovasi.”
Dalam kegiatan sosialisasi, petugas memperagakan cara penggunaan sistem, termasuk cara mendaftar, memilih jadwal kunjungan, serta melakukan check-in menggunakan website www.selrubal.com. Banyak warga yang hadir mengaku merasa lebih terbantu dengan adanya sistem digital ini.
Peluncuran “Sel Rubal” menjadi salah satu komitmen Rutan Kelas I Bandar Lampung dalam mendukung digitalisasi pelayanan publik sesuai arahan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan RI, serta upaya berkelanjutan untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas layanan.
(Humas/Herlan)
